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組織の力に変えるナレッジ共有と仕組み化

個人がCAをしたものをさらに、組織としてナレッジとして共有し、まとめて、組織としての仕組みにどんどん取り入れていく姿勢がないと、自律組織としてうまく機能しない。あるチェック&アクションカ(CA力)が高い人がいたとしても、それが、結局組織の力にならず、属人的なところで終わってしまうというのはよくあることだ。自律組織は、それを属人化で終わらせず、組織の力にしていく。トヨタの改善はまさしくそれの典型例であろう。

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日々のみんなの活動から学んだこと、気づいたことを言語化してまとめ、組織として次に活かす。節目ごとに、そのための会議やプロジェクトを設けることが効果的である。