ＹｏｕＴｕｂｅの最大の特徴は、自社で動画コンテンツを作ったり用意したりしないという点です。動画を用意し投稿するのは、あくまでも登録ユーザーなのです。ＹｏｕＴｕｂｅのサイトにメールアドレスなどの簡単な情報を人力するだけで、誰でも無料でユーザー登録が可能です。そして、ファイル形式や長さなど決められたルールに則った動画であれば、簡単に投稿することができるのです。ただ、単なる動画の投稿サイトであれば、以前から存在しました。しかし、それらがＹｏｕＴｕｂｅのように大きな成功を収めたという話は聞きません。ＹｏｕＴｕｂｅが成功した理由の一つに「クチコミ」の存在があります。そのクチコミの輪に誰でも簡単に参加できるような仕組みを提供したことで、クチコミ効果を相乗効果で拡大させることに成功したのです。気に入った動画をブログに貼り付けられるＹｏｕＴｕｂｅに投稿された各動画のページには、「Ｅｍｂｅｄ」（エンベッド）と表示されたフォーム（窓）があり、その窓の中にはプログラムコードが記載されています。これは、自分のブログやホームページにこの動画を貼り付ける（表示させる）ためのプログラムコードなのです。もし、あなたがブログを書いていたとしましょう。そして、ＹｏｕＴｕｂｅで見つけた動画が面白かったので、自分のブログの読者にも紹介したいと思いました。普通はその動画ページへのリンクを作成して、読者をそちらへ誘導することになるでしょう。しかし、エンベッドのプログラムコードをコピー＆ペーストして自分のブログ記事に貼り付ければ、記事内でその動画を再生させることができるのです。気に入った動画を自分の記事の中で再生させることができるこの機能は、多くのブロガーに支持されました。素人の作った映像作品であっても、それが面白ければみんなが自分のブログやホームページで紹介するというムーブメントが起きたのです。いわば、ネットを介したクチコミ連鎖です。この他にもＹｏｕＴｕｂｅには、エンベッドと同様に、コピー＆ペーストするだけで自分のブログなどにリンクを作れるＵＲＬの提供や、「この動画、面白いよ」と友人にメールを送信できる機能などが用意され、ユーザー間のクチコミ連鎖を誘う仕組みが随所に見られます。
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