「競争相手が若干でてきたことで、社員の工夫、サービス向上に対する意識は目ざましいものがあります。第三勢力がでてきたおかげでしょうね。一番困るのは、とにかく表層だけをまねたいい加減なことをされ、全体の評判が落ちることです。とにかく利潤追求だけに陥りやすい。でたらめ・無秩序な業界だけにはしたくない」これからの工夫、多種なサービスの一環として、異業種とのドッキングも考えているという専門家だ。駐車場という本来の目的のほか、いろいろなことができるという面を、強くアピールしていく。たとえば、コンピューター制御であるから、プリペイドカード対応は可能。となれば、駐車場の精算以外にも、大手飲料メーカーの自動販売機を導入すれば、このカードで共通して使用できる。デッドスペースに、プリペイドカード使用のオートベンダーを設けるだけでも、無味乾燥な駐車場は雰囲気が変わる。また、駐車場スペース自体が空間地であるだけに、総体としてひとつの広告媒体化することも可能だ。環境美観問題に留意さえすれば、スペースを小間で売ることもできる。「グリーン舗装や植栽にしても、借用地は無理があるかもしれませんが、自社所有物件ならいくらでもできます。デッドスペースに植樹して、都心のオアシス的雰囲気をだせるでしょう」（専門家）緑を増やすこと自体が、無形のサービスととらえられる。殺風景な施設に何か色をもってくるだけでも、これまでと違う世界が拡がるのではなかろうか。ミニ緑地化の考え方でもいいだろう。空母駐車場の話も、一種イベントプロモーション的なニュアンスがあるけれど、専門家の志向には、この業界に華を感じさせよう、華をもち込もうという意識をみることができる。
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駐車場メンテナンスのサンコー・コミュニティ株式会社
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