職場はさまざまな立場や役割の人で構成されています。いざ、仕事をする際には、外部の関係者やお客様といった立場の異なる人々との交流が発生します。そういう立場や役割の異なる多くの人々と交流しながらビジネスを行うので、その人たちと良好な関係を築き、スムーズに仕事を進めるためにも、相手に応じた話し方をマスターする必要があります。見ず知らずの人たちが知り合い、お互いを理解しあうために、言葉は重要な役割を果たし
言葉遣いは心遣い... の続きを読む
インターネットの「オンラインショッピング」でよく取り扱われている品物でも、オークションでは取り扱っていないこともある。そのいい例が「食品」だ。食品は通販ではおなじみの商品だが、保存期間や消費期限などが決められている。オークションで販売したことによって、万が一、食中毒にでもなったら一大事だ。食品関係には手を付けないほうが無難である。各オークションサイトが全面的に出品禁止としている品物は、法律で取り引
オークションでは取り扱っていないことも... の続きを読む
リーマンショック以降、北米自動車市場は25％の縮小、日本の国内も新車販売は対昨年比20％以上の減少、そして欧州だけが新車への買替えの補助金でかろうじて減少を食い止めてはいるか、将来、税制上の恩典がなくなって買替えの期間が伸びれば、いつ何時、米国の後追いをすることになるかわからない。こうした情勢の中で、唯一明るい兆しが見込めるのは、内部的にはいろいろな問題を抱えながらも、自動車市場が拡大しつつある中
自動車市場が拡大しつつある... の続きを読む
「志望動機は何と書いたらいいんでしょう」学生から就職について受ける相談で、もっとも多いのがこれです。「その会社に行きたいと思った理由を書けばいいんだよ」と私は答えるのですが、それをどう書いたらいいのかがわからない、と学生は言うのです。同じ職種の別企業でなく「その会社」を選んだ理由には、その会社が求める答えがある。つまり「正解」がある、と思っているようなのです。たしかに大学受験まではそうでした。これ
面接の答えに正解はない... の続きを読む
合繊・化成品・医薬品など従業員約1万2000人の大企業「東レ」では、職能資格の副主査資格までの一般層について「総合職I」「総合職?」「一般職」という3職掌をつくって複線型コース制度を設けた。「総合職I」は「管理専門職」への登用が期待でき、異なる部署・地域でキャリアを形成できる従業員である。「総合?」は中堅用として特定分野・地域の担当責任者として期待できる者で、その点で管理専門職への登用もありうると
「コース選択社員制度」の例... の続きを読む
服となると、自分が着て外を歩くのですから、私はこういう趣味の人間ですと無言で語りかけているようなものです。女性の服はかなり個性を表現していることが分りますが、男性のスーツでも生活身上が知れるものです。ダブルかシングルか、襟がアップポイントかどうか、ウエストの形状はどうか、色はどうか、ハードスーツかソフトスーツか、デザイナーブランドかどうか。はたまた、シャツとネクタイもセンスを計るポイントなっている
生活レベル・家族構成・趣味... の続きを読む
幹線道路沿いにひらめく旗。そこには「日本。安い自転県屋」とある。なるほど、店の前には新品同様に磨き上げられた中古自転が数千円〜八千円という安値で並んでいる。中古自転車屋と聞けば、薄暗い小さな店舗を想像しがちだが、「ＣＹＣＬＥＰＬＡＺＡてるてる歌島橋本店」は自社ビルの１階。50坪もの広さがあり、明るく入りやすい店だ。今ではこの本店を核に、大阪と閻山に直営店とフランチャイズ店を合わせて９９店の支店を構
９９店の支店を構え、年商は８億円... の続きを読む
“責任”だが、端的に言えば誰が悪いわけでもない。あえて言うなら、時代のせいだ。同様のケースは日本中で起きている。年功序列制度が、若い頃の報酬を将来の出世（昇給、もしくはポスト昇格）で払うものだ。そして、それがちゃんと払われる保証なんてどこにもない時代になってしまった。だが、技術者にとっての現在の状況は、その他事務系一般よりもはるかに深刻だ。グローバル化とＩＴ化の波は、精密機械から素材まで、ほぼすべ
三〇歳で捨てられる技術者たち... の続きを読む
駅から○分で立地が良いところ。これは仕事で遅くなったりした時は特に感じることです。駅に近い＝人通りがあるということで防犯の面でも安心できます。立地の良さは分譲マンション選びのトップ事項でしょう。でもちょっとまってください。分譲ということは、これから何年も何十年も住み続けることが多いのです。その場合、駅から○分ということが重要でしょうか？それよりもスーパーや学校や公園が近いとか、外からの視線が気にな
こんな分譲マンションに住みたい！?... の続きを読む
かつての日本では、社員は定時に出社して会社で仕事をし、定時を超えて遅くまで働く、そして定年まで働くという働き方が多かったわけですが、終身雇用が維持できなくなってきた今日、多くの企業では評価の基準を「勤続期間・労働時間」から「仕事での成果」へとシフトしています。二〇〇四年には、日本の主要企業の八割以上が「成果主義」を導入したといわれています。成果主義の究極の形は、社員がコミットメントした（会社と約束
成果主義のマイナス作用を見直すには... の続きを読む
捨てたものは、だれかが回収して処理しています。それにはお金がかかります粗大ごみとして捨てられた布団は、私たちの税金で処理されているのです。が、お金を使っていることはなかなか見えにくい。すると、たとえば打ち直し８０００円という、長持ちさせようという行動が高く見えてしまいます。意識の高い消費者が打ち直しやリサイクルをすることも大切ですが、「売りっぱなしであとは知りません」という業者のやり方や経済のしく
安い布団を買ってどんどん捨てる……... の続きを読む
今日ほど、住まいの本質が見失われている時代はないと思う。住宅メーカーは、気密、高断熱、外断熱といったことが良い住宅の条件のように言う。一部の建築専門家や大学教授がそれに賛同し、国までもが法基準を作っている。これらのことが、はたして本当に良い建築の本質を述べているのだろうか。その前に、もっと重要なことを見落としてはいないだろうか。今の建築材のほとんどは、石油から作られた接着剤を使った製品である。柱、
住まいの本質が見失われている時代... の続きを読む
私たちの日常の動作はほとんどが能動運動ですので、能動的ではない動きが痛みを伴うかどうかは、普通、わかりません。医者に足や腕を動かされた時に初めて受動運動をすると関節が痛む、何かが砕けるような音がする、ということに気づきます。骨の異常発育はレントゲン写真に写ります。骨の異常発育というのは、骨が軟骨のダメージを修復して、関節にかかる負担を受け止めようとしているために起こると考えられています。以上のよう
受動運動に痛みが伴う... の続きを読む